Quand j’accompagne des petites boutiques en ligne, la question qui revient sans cesse est : peut-on être durable sans sacrifier la rentabilité ? Ma réponse est toujours la même : oui — mais à condition d’avoir une stratégie structurée, progressive et mesurable. Dans cet article, je partage ce que j’ai appris sur le terrain : pratiques concrètes, leviers rapides à mettre en place,...
Lire la suite...
Livrer en moins de 2 heures sans voir vos coûts logistiques s'envoler : c'est le défi que beaucoup d'e-commerçants...
Réduire significativement ses frais de port n'est pas un mythe : après des années de tests avec des e-commerçants...
Mettre en place un point relais automatisé en 30 jours peut sembler ambitieux, mais c’est tout à fait réalisable...
Gérer des colis volumineux et lourds peut rapidement devenir une source de casse-tête pour un e-commerçant. Que faire lorsqu’un objet encombrant occupe un espace disproportionné dans votre entrepôt ou qu’il exige des précautions supplémentaires pour être expédié dans les meilleures...
Lire la suite... →
Comprendre le concept du cross-dockingLorsque l'on parle d'optimisation logistique pour les e-commerçants, le cross-docking est un terme clé, mais encore méconnu de certains. Ce modèle logistique révolutionne la gestion des stocks et permet de réduire significativement les délais de...
Lire la suite... →
Le transport durable est devenu un enjeu clé dans le secteur de l’e-commerce. Avec la prise de conscience environnementale grandissante des consommateurs, les e-commerçants sont plus que jamais incités à repenser leur chaîne logistique. Mais intégrer des solutions écologiques à votre...
Lire la suite... →
Manquer d’anticipation dans la gestion des stocksUne des erreurs les plus fréquentes que je rencontre chez les e-commerçants, c’est l’absence d’anticipation dans la gestion des stocks. Lorsque les prévisions de ventes ne sont pas alignées avec le réapprovisionnement ou que les...
Lire la suite... →
Lorsque vous signez un contrat avec un prestataire logistique, vous confiez une partie essentielle de votre activité à un tiers. Ce choix impactera directement vos coûts, vos délais de livraison et surtout, l’expérience de vos clients. En tant qu’e-commerçante passionnée par...
Lire la suite... →
Offrir une livraison rapide et fiable est devenu aujourd'hui bien plus qu'un atout pour les e-commerçants : c'est une stratégie déterminante pour fidéliser ses clients. Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant à leurs attentes, notamment en termes de délais et...
Lire la suite... →
Les frais de port gratuits attirent indéniablement les clients. Ils sont même souvent considérés comme un levier clé pour pousser à l’achat, diminuer l’abandon de panier, et fidéliser les consommateurs. Pourtant, si l’on n’y prend pas garde, leur mise en place peut gravement nuire à...
Lire la suite... →
La livraison express est devenue incontournable dans le monde de l’e-commerce. Aujourd’hui, les consommateurs s’attendent à recevoir leurs commandes rapidement, parfois en seulement quelques heures après leur achat. Mais derrière cette promesse séduisante se cachent des enjeux importants...
Lire la suite... →
Quand on gère une boutique en ligne, on réalise très vite que l’emballage et le transport ne sont pas de simples détails, mais qu’ils jouent un rôle central dans la satisfaction client et dans la rentabilité de l’entreprise. Après tout, chaque colis représente une promesse faite à...
Lire la suite... →
En tant qu’e-commerçants, nous avons tous conscience que la livraison est au cœur de nos enjeux stratégiques. Pourtant, il y a une face cachée que peu de grandes enseignes partagent ouvertement : les véritables coûts de livraison. Ces chiffres, souvent camouflés sous la promesse de la...
Lire la suite... →